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ग्राहक ऑनबोर्डिंग: ऑनबोर्डिंग कैसे स्वचालित करें (4 चरणों में)

नए दुकानदार हैं अपने वर्डप्रेस एजेंसी के जीवन भर। हालाँकि, उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग आमतौर पर एक समय लेने वाला कोर्स है जो आपके अतिरिक्त आवश्यक कार्य से दूर हो जाता है।

कॉम्बो में स्वचालन को शामिल करके, आप प्रशासनिक और ऑनबोर्डिंग व्यस्तता पर बहुत कम समय बिता सकते हैं। यह आपको अतिरिक्त जगह छोड़ता है जो वास्तव में मुद्दों पर ध्यान देता है - अपने नए उपभोक्ता को बर्बाद करना।

इस पाठ में, हम आपको इस बात पर सुझाव देंगे कि कैसे आवश्यक उपभोक्ता ऑन-लाइनिंग पाठ्यक्रम के महत्वपूर्ण चीज़ स्तरों को स्वचालित किया जाए। सबसे अच्छे तरीके से, हम उन उपकरणों को साझा करेंगे जो आपको पूर्ण सर्वोत्तम प्रथम प्रभाव बनाने में सक्षम कर सकते हैं। चलो शुरू हो जाओ!

क्यों आप संभवतः उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग कोर्स को स्वचालित करना चाहते हैं

हर नया उपभोक्ता आपकी वर्डप्रेस कंपनी की महत्वपूर्ण जीत का प्रतिनिधित्व करता है। उम्मीदों को स्थापित करने और सभी ज्ञान इकट्ठा करने के लिए ऑनबोर्डिंग कोर्स महत्वपूर्ण है जो उपभोक्ता को उसकी वेबसाइट पर जीवन के लिए कल्पनाशील और प्रस्तुत करने के लिए कुशलतापूर्वक सूचित करने के लिए सलाह दी जाती है। हालांकि, इसके लिए बड़ी मात्रा में श्रम की आवश्यकता होगी।

सही पहली छाप बनाने के लिए, ऑनबोर्डिंग पाठ्यक्रम को तेजी से और पूरी तरह से संभव के रूप में समाप्त करना आवश्यक है। इसके अलावा, आपको अपनी वर्तमान संभावनाओं को पूरी तरह से खुश रखने के लिए दृढ़ता के साथ इस अतिरिक्त कार्य को सुलझाना होगा, जो आपकी कंपनी को एक बड़ी मात्रा में तनाव से नीचे रख सकता है।

यह वह स्थान है जिसमें स्वचालन उपलब्ध है। उपभोक्ता के सबसे अधिक समय लेने वाले तत्वों को स्वचालित करके, आप अपने नए रिश्ते में इस महत्वपूर्ण चरण को आसानी से और प्रभावी ढंग से चला सकते हैं। यह सब अतिरिक्त रूप से आपकी मदद करता है एक महान पहली छाप बनाएँ और जहाज ग्राहक सेवा का उच्चतम स्तर पहले इंटरप्ले से।

अत्यधिक कस्टमरी सेट करके और उससे चिपक कर, आप के लिए स्थिर नींव रख सकते हैं ग्राहकों को बनाए रखना लंबे समय तक। तुम भी अनमोल सुरक्षित करने के लिए एक शक्तिशाली जगह में हो जाएगा upselling और क्रॉस-सेलिंग के अवसर सबसे अच्छा तरीका है।

ऑनबोर्डिंग उपभोक्ता को स्वचालित करके बहुत समय कैसे बचाएं (4 मुख्य सुझाव)

अब जब हमने स्वचालन के कई फायदों का पता लगाया है, तो आइए एक नज़र डालते हैं कि कोई व्यक्ति आपके ऑनलाइन व्यापार को कैसे विकसित कर सकता है। उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग कोर्स को स्वचालित करने के लिए यहां 4 आसान तरीके हैं और गारंटी है कि आपके पास अपने पूरे उपभोक्ता आधार के लिए एक पांच सितारा विशेषज्ञता जहाज करने के लिए पर्याप्त समय है, प्रत्येक पुराने और नए।

1. उपभोक्ता उपभोग प्रकार बनाएँ

आप उपभोक्ता उपभोग के प्रकार का उपयोग करते हुए ऑनबोर्डिंग के सूचना-एकत्रित चरण को स्वचालित कर सकते हैं। इस तरह से यह सुनिश्चित किया जाता है कि आपके कर्मचारियों के पास वह सारी जानकारी है जो उन्हें इवेंट कोर्स के लिए करनी चाहिए:

WPForms का उपयोग करके बनाया गया एक ग्राहक ऑनबोर्डिंग फॉर्म।

ऐसे कई तरीके हैं जिनमें आपको उपभोक्ता उपभोग प्रकार का उपयोग करने की आवश्यकता है। आप संभवतः अपने ग्राहक-सामना करने वाली वेबसाइट में आकृति प्रकाशित करना चुनेंगे। फिर आप संभावित नए लीड से डेटा को इकट्ठा करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके कार्यबल के पास ज्ञान के एक नए खरीदार के साथ अनुपालन करने के बाद कई ज्ञान हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप संभवतः प्राथमिक संपर्क के बाद अपने उपभोक्ता उपभोग प्रकार का उपयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, आप एक आसान जोड़ सकते हैं हमसे संपर्क करें or अतिरिक्त डेटा का अनुरोध करें अपनी वेबसाइट के लिए तरह। एक उपभोक्ता द्वारा अपना डेटा जमा करने के बाद, आपका कार्यबल अतिरिक्त विस्तृत प्रकार के साथ अनुपालन कर सकता है कि वे क्या चाहते हैं।

बहुत सारे सामान्य वर्डप्रेस प्लगइन्स हैं जो आपको उपभोक्ता को ऑनबोर्डिंग प्रकार बनाने के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है। WPForms एक अच्छी तरह से पसंद किया गया चयन है, क्योंकि इसमें एक सहज ज्ञान युक्त ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक और उपयोगी प्रकार के टेम्पलेट्स का प्रसार है।

2. अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग प्लगइन का उपयोग करें

ऑनबोर्डिंग कोर्स के दौरान, संभावना अधिक होती है कि आप अपने नए उपभोक्ता के साथ कई वीडियो, वॉयस और यहां तक ​​कि इन-व्यक्ति सम्मेलनों को भी शेड्यूल करेंगे। यह उनके चाहने और उद्देश्यों का आकलन करने के लिए महत्वपूर्ण है, हालांकि यह अतिरिक्त रूप से आपको एक तालमेल बनाने में सक्षम बना सकता है।

यदि आप इन सम्मेलनों को ई मेल के माध्यम से आयोजित करने का प्रयास करते हैं, तो यह आगे और पीछे की एक बड़ी मात्रा में समाप्त हो सकता है। यह सब आपकी उत्पादकता में खाता है और आपके नए दुकानदारों को परेशान कर सकता है।

आप नियुक्ति शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के उपयोग के माध्यम से उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग पाठ्यक्रम के एक हिस्से को सरल बना सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके खरीदार केवल कुछ क्लिक के साथ एक आवाज, वीडियो या व्यक्ति-सभा को ई-बुक कर सकते हैं और शेड्यूलिंग के बहुत सारे परेशान करने वाले रसद को तुरंत हटा देते हैं। यह अतिरिक्त रूप से आपकी वर्डप्रेस कंपनी को अधिक कुशल बनाता है।

आप अपनी नियुक्ति समयबद्धन विकल्प खोलने पर भी विचार कर सकते हैं, जितना कि आम जनता। मेहमानों को आपकी वेबसाइट से एक नो-बाध्यता सत्र ई-बुक करने की शक्ति प्रदान करना एक आदर्श पहला प्रभाव बनाता है। संभावित दुकानदार आपको एक वर्डप्रेस कंपनी के रूप में समझेंगे जो हर समय आपके दुकानदारों की इच्छानुसार बहस करने के लिए सुलभ और सुलभ है।

कई नियुक्ति शेड्यूलिंग प्लगइन्स हैं जिन्हें आप अपनी वेबसाइट पर जोड़ सकते हैं। कैलेंडर प्लगइन बुक करना एक समर्पित ब्लॉक होता है जिसे आप किसी भी वेब पेज में डाल सकते हैं:

बुकिंग कैलेंडर ब्लॉक।

इस ब्लॉक को शामिल करने के बाद, आपको जलाशय के कैलेंडर को कॉन्फ़िगर करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। फिर आप अपने वर्डप्रेस डैशबोर्ड से अपने सभी सम्मेलनों को संभाल सकते हैं:

एक ग्राहक ऑनबोर्डिंग अपॉइंटमेंट बुकिंग फॉर्म।

के पूरी तरह से स्वचालित पाठ्यक्रम को पूरा करने के लिए, आप अनुपलब्ध होने के बाद अवसरों को निर्दिष्ट करना चाह सकते हैं। आप नेविगेट करके अपने कैलेंडर के अनुभागों को ब्लॉक कर सकते हैं बुकिंग> सेटिंग्स> उपलब्धता। यह सुनिश्चित करता है कि संभावित संभावनाएं केवल एक स्लॉट आरक्षित कर सकती हैं जब आप वास्तव में मिलने में सक्षम हों।

3. अपनी सबसे बड़ी वेब साइटों को पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट्स में बदल दें

हर वेबसाइट के प्रोपराइटर की अपनी इच्छाएं और उद्देश्य होते हैं। हालाँकि, आपके दुकानदारों के बीच कुछ समानताएँ भी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि दो कंपनियों के दर्शक समान हैं, तो उन्हें अपने वेब साइटों के लिए संबंधित डिजाइन की आवश्यकता हो सकती है।

एक कुशल वर्डप्रेस कंपनी के रूप में, आपके पास समय के साथ परिष्कृत होने वाली प्रक्रियाएँ हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, क्या आपको पहले से कई ई-कॉमर्स निर्माताओं की मदद करनी चाहिए थी अपने ऑनलाइन स्टोर लॉन्च करें, आपके पास कोशिश की गई और विश्वसनीय प्लगइन्स की एक सूची हो सकती है जिसे आप बस इस तरह की पहल की वकालत करते हैं।

यदि आप अंत में बार-बार समान प्रक्रियाओं को तैनात करते हैं, तो यह कुछ वेबसाइट टेम्पलेट बनाने में मदद करेगा जो एक चयनित डिज़ाइन को कार्य करता है या कुछ पूर्व-स्थापित प्लगइन्स को शामिल करता है।

ManageWP के लिए एक सॉफ्टवेयर का उपयोग करके टेम्पलेट बनाकर खाका बनाने वाला, आपको एक नए उपभोक्ता की वेबसाइट मिल जाएगी और फ़ाइल समय में काम हो जाएगा:

ManageWP डैशबोर्ड।

आप ऐसा कर सकते हैं एक खाका बनाएँ एक स्पष्ट वर्डप्रेस के माध्यम से अपने ManageWP डैशबोर्ड के माध्यम से एक आधार की व्यवस्था करें जिसे आप हर बार एक नए उपभोक्ता को खरीदने के लिए तैनात कर सकते हैं:

ManageWP के टेम्पलेट बिल्डर डैशबोर्ड।

वैकल्पिक रूप से, आप वर्तमान वर्डप्रेस वेबसाइट से एक टेम्पलेट बना सकते हैं। यदि आप किसी उपभोक्ता की वेबसाइट से विशेष रूप से प्रसन्न हैं, तो ManageWP आपके सभी थकाऊ काम को एक पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट में फ्लिप कर सकता है। यदि आप अपने सबसे बड़े काम को टेम्प्लेट में बदलने के व्यवहार में आते हैं, तो आप अपने नए दुकानदारों के लिए पूर्ण सर्वोत्तम विशेषज्ञता प्रस्तुत कर सकते हैं, चाहे आप कितने भी खाते में हों।

4. दिन के कर्तव्यों को स्वचालित करके अतिरिक्त समय मुक्त करें

अपनी वर्डप्रेस कंपनी को एक मॉडल के रूप में प्रस्तुत करने के लिए हमेशा अतिरिक्त मील जाता है, यह आपके सभी दुकानदारों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है। यह वह जगह है जहां एक वेबसाइट प्रशासन सॉफ़्टवेयर प्रबंधित है, जिसमें ManageWP आपका गुप्त हथियार हो सकता है।

हमारे डैशबोर्ड में हर वह हिस्सा है, जिसके लिए यह उचित है आवश्यक वर्डप्रेस रखरखाव कार्यों को स्वचालित करें वह वास्तव में आपकी उत्पादकता में खा सकता है। यह आपको अपने नए दुकानदारों की अपेक्षाओं को पार करने में मदद करता है और अपने कर्मचारियों को तनाव से नीचे रखता है।

कई वेबसाइट घर मालिक अपने ज्ञान को बहा देने के बारे में शामिल हैं। इसलिए नियमित ऑफसाइट बैकअप ज्यादातर दुकानदारों की इच्छा रखने वालों पर ज्यादती होती है। आप स्वचालित बैकअप को शेड्यूल करने के लिए ManageWP का उपयोग कर सकते हैं, जो कि तीस दिनों के बाद से प्रत्येक एक घंटे में जल्द से जल्द शुरू होगा।

डाउनटाइम सभी आकारों और शैलियों की कंपनियों के लिए एक अन्य मुख्य चिंता का विषय है। यदि आपके नए उपभोक्ता की वेबसाइट नीचे जाती है, तो संभावना अधिक है कि वे इसके बारे में पता लगाना चाहते हैं।

ManageWP को सक्रिय करने के बाद अपटाइम मॉनिटर यदि उपभोक्ता की वेबसाइट कभी डाउन हो जाती है, तो फ़ंक्शन, आप एक स्लैक, एसएमएस या ई मेल अधिसूचना प्राप्त करेंगे। इससे आप उन्हें सूचित कर सकते हैं और अपनी वेबसाइट को मैन्युअल रूप से मॉनिटर करने के लिए समस्या को हल करने के लिए प्रस्ताव ले सकते हैं:

ManageWP के Uptime मॉनिटर।

अंत में, आप यह गारंटी देना चाहेंगे कि आपके दुकानदार उन सभी कार्यों के प्रति सचेत हैं जो आप उनके लिए कर रहे हैं - तब भी जब वह कार्य स्वचालित हो। ManageWP की ग्राहक रिपोर्ट नियमित रूप से कई कंपनियों से ज्ञान खींचेंगे और इसे एक पेशेवर-डिज़ाइन की गई रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत करेंगे, जो आपकी कंपनी की ब्रांडिंग के साथ पूर्ण होगी:

एक ग्राहक ऑनबोर्डिंग रिपोर्ट ManageWP का उपयोग करके बनाई गई।

चूंकि स्वचालन रहस्य है, ManageWP इन अनुभवों को उत्पन्न कर सकता है और उन्हें आपके उपभोक्ता के ई-मेल से निपट सकता है जो मुख्य रूप से आपके द्वारा निर्धारित कार्यक्रम पर आधारित होता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपके खरीदार आपके महीने-दर-महीने के कार्यों का पूर्ण अनुभव प्राप्त करते हैं, जिससे आप शून्य गाइड हस्तक्षेप करते हैं।

निष्कर्ष

किसी भी तरह से आपको आदर्श पहली छाप बनाने के लिए दूसरी संभावना नहीं मिलती है। उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग कोर्स को स्वचालित करके, आप अपने कार्यभार को कम करते हुए अपने लीड के लिए एक आशावादी विशेषज्ञता बना सकते हैं।

एक स्वच्छ और तनाव मुक्त ऑनबोर्डिंग कोर्स की गारंटी देने के लिए, हम वकालत करते हैं:

  1. एक उपभोक्ता उपभोग प्रकार का निर्माण करना WPForms प्लगइन.
  2. अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग प्लग इन का उपयोग करके बुकिंग कैलेंडर.
  3. अपनी सबसे बड़ी वेब साइटों को चालू करना पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट्स.
  4. दिन-प्रतिदिन के कर्तव्यों को स्वचालित करके अतिरिक्त समय मुक्त करना।

क्या आपके पास उपभोक्ता ऑनबोर्डिंग कोर्स को स्वचालित करने पर कोई प्रश्न है? के तहत प्रतिक्रिया भाग के भीतर हमें बताएं!

विशेष रुप से प्रदर्शित छवि क्रेडिट स्कोर: Pexels.

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